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拆解形象工作的迷團...

2006年，我正式「名正言順」表明自己的工作身份是形象顧問暨形象培訓導師。
道明我的行業之後，人家就有以下的反應或問題…
「啊，是否就是教人著衫扮靚……」
「噢，你是做化妝？’美容？還是髮型……？」
「你覺得我的形象怎麼樣？」
「我留長髮好…還是短髮；直髮還是燙曲?」
「我穿這身衣服好看嗎？」
「你認為我今日的形象如何？要改甚麼嗎？…不過我平時不是這樣的…」

有時，我覺得自己有點像玄學術數朋友，總有人喜歡圍著問面相，伸手出來問手相；同樣，別人知道我的職業後，就問我今天穿得怎麼樣…穿甚麼顏色好看…梳怎樣的髮型…可能都是湊熱鬧、好奇心、問問玩玩吧。

之不過，匆匆的社交對談難有深入交流，特別是以上的各式問題都非三言兩語將看法道出來的；雖然大家只是隨口問，我卻介意自己隨口答；不是吝嗇，是態度責任的問題。畢竟，大家仍然喜歡被「贈兩句」的，我盡量說幾句令大家開開心心就是了。總之請見諒我只會選擇合適機會才詳談的。

每當我到不同地方、城市、遇不同職業及不同階層的人都有類似的反應，一次如是，兩次如是，三、四、五、六…次次如是…綜合反應，我有理由相信…「似乎大家都以為看幾眼就可以解答他們的需要的……似乎大家關心的都是外觀的狀況…似乎大家認定形象的工作就只是等同美容化妝髮型、為人打扮…，來來去去都這樣問，似乎他們的社交對話技巧都有改善的空間…」。

就算是談外觀，都不應只是純粹視覺效果，背後如欠了理解、溝通和功能就失去價值。譬如化妝效果A及化妝效果B，都肯定是漂亮吸引的，兩種都可以做的，但有沒有考慮過效果A或B對自己身份的分別？有何更好的效益？為甚麼？幾時用A幾時用B？

極少人問過形象的禮儀表達、心態素質…；亦極少人心存好奇問形象師的資歷由來…如何學…有啥經驗有啥說服力？外界的人又會怎樣看這行業的專業性？記得1994年首次踏足上海，走在街頭見到隨隨便便掛著形象設計招牌的店舖；當時對哪些店舖形象實在不敢恭維，現在的境況當然進步良多了。就算近年走在不同城市，依然有些只以髮型化妝為主而強調是形象服務作招徠的；心裡嘀咕：究竟消費的大眾要求甚麼？還是未掌握要求？消費的大眾可知道形象工作的專業可以幫到他們哪些方面？他們如何可得知更多而作決定？

又例如今時今日的形象工作者，即使具備相關專業證書熟習有關理論，但有幾多「累積經驗成績表」？例如相關工作資歷、美學生活、工作歷煉、人際處事、生活視野、個人素質…這些都是形象工作者應涉獵的累積背景，也是為工作帶來更實際的看法、分析、選擇及建議。
記得在九十年代初在電視台工作時，當時的年代談形象都是偏向外觀打扮方面；今時今日，形象的涵蓋範疇豈可仍停留在此，視覺美當然是其中一部份，但覆蓋範圍是外觀內養兼備了。可能外界大部份人都太忙，無暇關注這方面。但我由加入電視台開始，從沾著形象邊工作至今全身投入此行業，總算有點點歷程的，所以有很強的責任意識，希望可以盡一點力，解說多點這方面的工作，因為無論是對此行業、個人發展或企業團體都可以提升相關的認知。到頭來都是希望大家多一個提升自己素質發展的平台，愿境及遠景是「修身‧齊家‧治業」。形象是小技巧，但卻有大影響的！不是空談，是我個人多年來實實在在的體驗及觀察！彷彿也是職場上的因緣和合，我這工作是一步一步舖排成存的；要不然也不會花三個月全程投入寫「形象IQ‧小技巧‧大影響」這本書來與大家分享體會……難道真是沒事找字來寫嗎？！

藉「藍婷聚」開首跟大家見面時，率先解讀一下我從電視台、雜誌編輯、時裝表演導演及品牌推廣公關等工作時，從親自目睹、參與及感受形象專業工作的效果及變化，之後再細說當中涉獵的工作範疇。外界個別人士或企業團隊需求這服務時又可以從何考慮。我們的工作層面如何分類、可以如何幫助外界的需要；往後再為大家分享一下培訓工作中的見聞體驗，從中又悟出怎麼樣的道理及感思。無論大家有否形象服務的需要，目標依然清晰堅定，就是希望令大眾有所得著。